Corsi Live (in aula e online)
1. Titolare del servizio
Le presenti condizioni disciplinano le modalità di rimborso relative ai corsi live erogati da:
Multimedia Creations di Di Trapani Alessandro
Via Ruggero Leoncavallo 14/D, 00013 Mentana (Roma)
Partita IVA: IT10234471000
E-mail: alessandroditrapani@hotmail.com
Sito web: www.alessandro-ditrapani.it
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano ai corsi di formazione erogati:
- in aula fisica
- in aula virtuale (diretta online)
I corsi live sono servizi con data e orario programmati.
3. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni, salvo quanto previsto di seguito.
Il diritto di recesso non si applica o decade nei seguenti casi:
- il corso è già iniziato
- il corso è programmato entro un periodo che non consente l’esercizio del recesso
- il Cliente ha espressamente accettato di partecipare al corso prima della scadenza dei 14 giorni
In tali casi, non sarà possibile ottenere il rimborso.
4. Rimborso prima dell’inizio del corso
Il Cliente può richiedere il rimborso prima dell’inizio del corso secondo le seguenti modalità:
- entro 14 giorni dall’acquisto → rimborso totale
- oltre 14 giorni ma prima dell’inizio → rimborso possibile a discrezione del Titolare
Eventuali commissioni di pagamento non sono rimborsabili.
5. Rimborso dopo l’inizio del corso
Una volta iniziato il corso:
- non è previsto alcun rimborso, totale o parziale
- anche in caso di partecipazione parziale
L’iscrizione comporta l’impegno alla partecipazione per l’intera durata del corso.
6. Mancata partecipazione
La mancata partecipazione al corso, per qualsiasi motivo:
- non dà diritto a rimborso
- non dà diritto a recuperi automatici
Eventuali recuperi possono essere concessi a discrezione del Docente.
7. Annullamento o rinvio da parte del Titolare
In caso di annullamento del corso da parte del Titolare, il Cliente potrà scegliere tra:
- rimborso totale
- partecipazione a una nuova edizione
In caso di rinvio, il Cliente potrà:
- accettare la nuova data
- oppure richiedere il rimborso
8. Corsi individuali (1:1)
Per i corsi individuali valgono le seguenti condizioni aggiuntive:
- eventuali spostamenti devono essere comunicati con almeno 24 ore di preavviso
- in caso contrario, la lezione si considera erogata e non è rimborsabile
Il mancato collegamento o la mancata presenza del Cliente comporta la perdita della lezione.
9. Modalità di richiesta rimborso
Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a:
alessandroditrapani@hotmail.com
indicando:
- nome e cognome
- corso acquistato
- data di acquisto
- motivo della richiesta
10. Tempi di rimborso
I rimborsi, quando previsti, saranno effettuati entro:
- 14 giorni dalla conferma della richiesta
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato, ove possibile.
11. Limitazioni di responsabilità
Il Titolare non è responsabile per:
- problemi tecnici lato Cliente
- connessione internet inadeguata
- impossibilità di partecipazione per cause personali
Tali circostanze non danno diritto a rimborso.
